Automatización para hostelería: más tiempo para la experiencia, menos para la gestión
En hostelería, cada minuto cuenta. Los equipos están al límite durante el servicio y la operativa administrativa —reservas, pedidos a proveedores, comunicaciones con clientes— consume tiempo que no está disponible. Automatizamos esa carga.
Automatizaciones para hostelería y restauración
Sistema de reservas
Reservas online + confirmación automática + recordatorio 24h antes + mensaje post-visita para valoración en Google.
Pedidos a proveedores
Detección de stock bajo mínimos → generación y envío automático del pedido al proveedor, sin intervención del equipo.
WhatsApp Business 24/7
Agente que responde consultas de reservas, carta, alergenos, horarios e indicaciones de cómo llegar en cualquier momento.
Gestión de reseñas
Solicitud automática de valoración en Google tras la visita. Notificación interna inmediata de reseñas negativas para respuesta rápida.
Informes de ocupación
Informe diario de ocupación, ingresos y consumo enviado automáticamente al gerente cada mañana antes de abrir.
Grupo de restaurantes: de la reserva telefónica a la gestión automatizada
Un grupo gastronómico con dos restaurantes y servicio de catering recibía reservas por teléfono, web, email y Google. Alguien tenía que confirmar cada una manualmente, enviar el recordatorio el día anterior y gestionar las cancelaciones.
Implantamos un sistema de reservas unificado con confirmación automática por WhatsApp, recordatorio 24h antes y solicitud de valoración en Google post-visita. Añadimos un agente de IA para consultas de disponibilidad, carta y reservas directas.
Los pedidos a proveedores se automatizaron: cuando el stock baja del mínimo, el sistema genera y envía el pedido automáticamente.
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Preguntas frecuentes
Integramos con los principales sistemas de reservas del sector. En la auditoría evaluamos qué plataforma usas y diseñamos la integración apropiada.
Sí, diseñamos los flujos según la estructura de tu negocio. Podemos tener flujos independientes para cada punto de venta o formato de servicio.
Sí. En proyectos que hemos implantado, los recordatorios automáticos por WhatsApp 24h antes redujeron los no-shows entre un 30% y un 50%. Los clientes agradecen el aviso y, cuando no pueden venir, cancelan con tiempo.
Sí. Podemos configurar el agente para que consulte disponibilidad en tiempo real y gestione la reserva completa en WhatsApp o chat web, sin que nadie del equipo tenga que intervenir.
Un sistema básico de reservas con confirmación y recordatorio automático puede estar en producción en 2-3 semanas. Un proyecto completo con gestión de proveedores, agente de IA e informes, en 5-7 semanas.
¿Tu equipo dedica horas a tareas que podría hacer solo el sistema?
Cuéntanos cómo gestionas las reservas y la operativa hoy. En 48 horas te decimos qué podemos automatizar y el ahorro estimado de horas a la semana.