Un agente de IA que conoce tu empresa y atiende a tus clientes 24/7
Tu equipo no puede estar disponible las 24 horas. Un agente de IA, sí. Entrenado con el conocimiento real de tu empresa — precios, catálogos, procesos, FAQs — responde en segundos, en el canal que usa tu cliente, en el momento en que te necesita.
Lo que puede hacer tu agente de IA
Dónde opera tu agente
WhatsApp Business
El canal de comunicación preferido en España. Tu agente responde en el mismo número de WhatsApp de tu empresa, en segundos.
Web (chat widget)
Widget de chat integrado en tu web. Se personaliza con los colores y tono de tu marca.
Telegram
Para empresas con comunidades activas en Telegram o que prefieren este canal para B2B.
Voz (llamadas entrantes)
Agente de voz que atiende llamadas, recoge información y transfiere a humano cuando es necesario. Powered by Vapi / Retell.
Cómo entrenamos a tu agente
Recopilamos tu conocimiento: catálogos, FAQs, procedimientos, precios, políticas. Todo en documentos que ya tienes.
Construimos la base de conocimiento y configuramos el agente con la personalidad y tono de tu marca.
Lo conectamos a tus sistemas en tiempo real: CRM, sistema de reservas, catálogo de productos. El agente tiene datos actualizados.
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¿También quieres automatizar procesos internos? Ver Automatización de ProcesosPreguntas frecuentes
Configuramos los agentes para que solo respondan con información validada de tu empresa. Si no sabe la respuesta, lo dice y escala a un humano. No inventamos respuestas.
El agente detecta situaciones que requieren intervención humana (quejas, dudas complejas, solicitudes especiales) y escala de forma transparente, transfiriendo toda la conversación al agente humano.
Sí, integramos el agente con tu número actual vía WhatsApp Business API. El cliente no nota ningún cambio en el canal.
Diseñamos los agentes para que la actualización de conocimiento sea sencilla. En muchos casos, basta con actualizar un documento o conectar directamente con tu CRM/ERP para tener datos siempre actualizados.
El agente puede configurarse para responder en español, inglés, o cualquier otro idioma. También puede detectar el idioma del cliente y responder automáticamente en el mismo idioma.
¿Preparado para atender a tus clientes 24/7?
Cuéntanos cómo atiende tu empresa hoy y te proponemos qué puede hacer el agente por ti.